1.キッティング
 お客様の業務スケジュールに合わせて全国
  への分納配送が可能です。
 外部接続、ドメイン参加も可能です。

2.予備機保管・LCM
 情報システム部門のバックヤードとして
 予備機PCをお預かり運営致します。

3.パソコン修理
 パソコンの修理を行います。
 各メーカーに準拠した対応を行います。
 周辺機器の受付も可能です。

4.データ復旧
 ハードディスクやメモリーカード等、
 データが読めなくなった各種記録媒体からの
 復旧対応を迅速に行います。

5.データ消去
 ハードディスクや磁気テープ等の記録媒体を
 ソフトウェア・磁気消去・物理破壊等により
 読み出し不能にします。

6.移設・運搬
 安全・迅速・丁寧にPC・OA機器を運送します。
 全国に対応する運送サービスです。
 プロのスタッフが移設をサポートします。

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1.キッティング
■キッティングサービスとは
 「キッティング」とはパソコンを使用できる環境まで組み上げる作業です。
 コンピュータ名の付与・ネットワーク環境設定・ソフトウェアインストール等、
 パソコン1台毎に個別の設定が必要なので新規導入や修理交換時に行います。
 弊社がこの「キッティング」をアウトソーシングでお引き受けしいたします。
 機器上の初期不良や故障を即座に発見し、設定にかかるお客様の労力を削減します。


■お客様にとってのメリット
 作業のコストと時間を削減
 ・IT担当者様の負担を軽減
 ・複数拠点への納品にも対応します

■キッティングセンターの紹介
 ・セキュリティールーム
  作業の機密性を最重要視される場合「機密作業ルーム」もございます。
  監視カメラを設置しています。
  ICカードによる入出管理をしています。
 ・作業体制・設備
  最大7,000台/月のキッティングが可能です。
  専用100V電源に加え200V電源も備えていますので大型サーバにも対応します。
  お客様専用回線での作業も可能です。

■作業内容
 ▲ハードディスクマスターコピーサービス
  HDDマスターイメージのコピー作業
  ・コピー作業
  ・デバイス取付作業(オプション)

 ▲設定変更作業
  コピー後のネットワーク設定変更
  ・BIOS・PC名変更
  ・IPアドレス・WORKGROUP設定

 ▲オンライン設定作業
  お客様ネットワークにドメイン参加しての設定作業が可能です。
  ※ドメイン参加設定済みのルーターを提供いただきます。

 ▲事務処理代行サービス
  データリスト作成、シール貼付けなどの付加作業
  ・シリアルNo・Macアドレス採取
  ・データリスト作成
  ・管理シール作成・貼付
  ・保証書・同梱物抜取り

 ▲リカバリメディアの作成
  マスターPCからリカバリメディアの作成を行います。
  ・リカバリメディアはDVD、USBメモリースティック等で作成いたします。
  ・リカバリメディアのコピーサービスも行っております。

 ▲配送代行サービス
  お客様指定による配送業務を代行いたします。
  ・宅配業者利用による配送
  ・チャーター車による一括配送
  ※特殊梱包配送もご相談ください。

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2.予備機保管・LCM
 お客様のPCライフサイクルマネジメント(PCLCM)を厚くご支援し、情報システムご担当者様、ご利用者様の負担を軽減させていただきます。

■アルファテクノの主な特徴
 お客様のPC予備機を保管。さらにご指示に基づいたキッティング、個別の設定、修理、データ消去、データ復旧を組み合わせたワンストップサービスを提供します。
 当社内でのインシデント管理を行い迅速にお客様のニーズや障害に速やかに業務環境をお届けします。

 ・配送回収手配
  全国対応/梱包不要/チャーター便手配可能

 ・マスターコピー
  各種設定
  キッティングサービスを利用したユーザー・用途ごとのカスタマイズが可能

 ・機器動作確認、クリーニング等
  納品前の初期不良チェック 導入済端末の再整備
  不要品・回収品のデータ消去

 ・機器修理、手配代行
  マルチベンダー対応
  修理取次ぎ・オンサイト手配(各PC/各種周辺機器 メーカー不問)
  データバックアップ・データ復旧

 ・各種事務代行
  インシデント管理(対応履歴管理)
  保険査定補助業務(故障品撮影など)

 ・入出庫管理
  予備機の入出庫管理
  情報システムご担当者様または利用者様への入出荷案内

 ・資産管理
  IT資産管理ソフトを用いた運用・管理(ハードウェア/ソフトウェアライセンス)

■サービス事例
 大手製薬会社
  導入台数:7000台(ノートPC)
 ・予備機運用 保管
 ・修理取次ぎ オンサイト手配
 ・IT資産管理

 大手外食産業
  導入台数:200台(iPad)
 ・予備機運用 保管
 ・修理取次ぎ
 ・モバイルルーターとの接続設定

 大手商社
  導入台数:1000台(スマートフォン)
 ・キッティング
 ・異動に伴う機器の回収・出荷
 ・IT資産管理

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3.パソコン修理
 パソコンの調子が悪い、故障とおもわれる場合には、弊社テクニカルセンターでご相談をお伺いします。
 ご不明な点がございましたら、お電話にてお問合わせください。

■修理対応メーカー
  当社では国内主要メーカーなどマルチベンダーに対応しております。
 
 【対応メーカー】NEC/富士通/DELL/lenovo/hp/Dynabook/Panasonic/その他
 ※記載のないメーカーについてもお問い合わせ下さい。

■当社をご利用いただくメリット
 メーカー純正部品を使用した安心と信頼性のある修理を行います。

 ・スピード修理対応
  見積案内までの平均日数 1~2日
  修理完了までの平均日数 2~5日
  ※故障状況により日数が変わる場合がございます。
 ・お急ぎの修理ご希望にお応えします。

■メーカー保証修理について
 メーカー保証期間内の無償修理については、保証書の「保証規定」に準じます。
 保証書または購入証明の取れるものを添付して下さい。

■修理品に保存されたプログラム及びデータについて
 お預かりいたします機器の修理については、細心の注意を払って作業いたしますが、ハードディスク、メモリー等の媒体に記憶されているプログラム及びデータは、
 検査工程・輸送途中の事故を含め消去されることがございます。
 あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。
 修理に際し、お客様のパソコン内部データについては保証いたしかねます。
 大切なデータは必ずバックアップをお取り下さい。

 修理のために交換した故障部品は、お客様にご返却いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
 また、修理の都合上、お預かりいたします機器のハードディスク等にアクセスを行う場合がありますので、ご承知おきください。

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4.データ復旧
 突然「パソコンが起動しなくなった」「ハードディスクを認識しなくなった」「ハードディスクから異音が聞こえる」、
 そんなパソコン障害からデータ復旧をお手伝いしています。

■アルファテクノの強み
1.パソコン修理専門会社で行うデータ復旧作業
 安心のメーカー基準純正のパーツを使用した修理会社が行うデータ復旧サービスです。
 修理でデータ消去が必要だった時、データ復旧サービスを検討可能です。

2.可能な限りデータを救います
 重度な障害であっても復旧の見込みがあるときは最後まで諦めずにデータ復旧を試みます。
 軽度な障害なら当日中に早く作業が終わることもありますが、重度障害の場合、数ヶ月のお時間をいただくこともございます。
 これは少しでも良い状態でデータをお渡しするために最善を尽くしているからです。
 もちろん、途中で調査を中止することも可能です。
 この場合作業を中止した時点での調査結果報告となります。

3.強力なネットワーク体制により1万台を超える部品供給体制の構築
 復旧に必要なドナーパーツを迅速に調達可能にするためのシステム構築を実施しています。

4.万全のセキュリティ体制
 データリカバリールームにはデータリカバリー担当と防災責任者以外の入室ができないよう厳重に制限されています。
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会のプライバシーマークを取得しており、社員全員が定期的にセキュリティ教育を受講しています。
 データリカバリー担当者は全員、国家資格である情報セキュリティマネジメント試験に合格しています。

5.初期診断料金無料 (初期診断とはデータ復旧に必要な費用をご案内するものです)
 データ復旧に費用がいくらかかるのか?
 安かったら実施したいけれど、高額ならキャンセルしたい。
 そんな不安をなくす為、初期診断料金は無料で実施しています。
 概算料金を聞いてキャンセルされた場合の返送料金は無料です。

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5.データ消去
 ・専用ソフトウェアによる各種消去方式による消去が可能
 ・データ消去証明書即時発行
 ・1台からでも作業可能
 ・物理破砕、磁気消去も対応可能

 対象機器
 ・パソコン
 ・サーバ
 ・ハードディスク
 ・NAS
 ・SAN
 ・SSD
 ・スマートデバイス
 ・磁気メディア(LTO,DAT等)
 ※対応可能な消去方法はメディアによって異なります

 消去方法について
 ①米国国防省準拠によるデータの上書きを行うソフトウェア消去
 ②油圧によりHDDの磁性体プラッタへ4箇所の穿孔を行う物理破壊
 ③磁性体に強力な磁界を照射する磁気消去800kA/m(約10,000 Oe相当) 

 「データ消去証明書」の発行
 企業様にも安心して当サービスをご利用していただくため、データ消去作業後は 「データ消去証明書」を発行しております。
 お気軽にお問い合わせ下さい。

 作業方法
 ・センドバック方式
  消去をご希望されるハードディスクを弊社へお送りいただき消去を行います。
 ・オンサイト方式
  サービスエンジニアがお客様先に出張してデータ消去作業を行います。

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6.移設・運搬
 PC・サーバ等の精密機器運搬、移設作業ほか
 複合機の運搬、クレーン等の特殊作業にも対応しています。

会社概要

株式会社アルファテクノ

名称
 
株式会社アルファテクノ

資本金
  5000万円

代表者
  北川 達史

本部
 〒275-0024
  千葉県習志野市茜浜2-1-2
 TEL:047-408-3888 FAX:047-408-4700

東日本テクニカルセンター
 〒275-0024
千葉県習志野市茜浜2-1-2
TEL:047-408-0100 FAX:047-408-4870

大阪支店・西日本テクニカルセンタ

 〒530-0034
大阪市北区錦町2-27 延原倉庫内
TEL:06-6351-9410 FAX:06-6351-9459

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