青い画面でエラーメッセージが出る

ノートPC　Windows10 HDD 500GB

夜中ウィルス検索をかけておいたら、朝、青い画面でエラーメッセージがでた。その後、再起動を行っても同じ青い画面の症状を繰り返してしまう。

データ抽出サービス適用　100％回収

弊社でHDDを取り出し弊社環境に接続したところ、データコピーが可能となりました。
ただし HDDに物理的な異常があったため、パソコンは修理をお勧めしております。
今回の障害は頻繁に発生する事例の一つとなりますが、障害は軽度なものと重度なものに分かれており、すなわちデータ抽出での対応が不可能なケースもございます。
（不可能な場合、アルファリカバリーサービスでの対応となります）