冠水した

ノートPC　Windows8.1　HDD500GB

雨漏りによりPCが冠水してしまった。

物理障害復旧　100％回収

こちらは障害発生後数日で弊社にお送りいただきました。
やはりお客様自信もドライヤーでパソコンを乾かすつもりだったようですが、運良くその前にご連絡いただき、乾かす作業は止めていただきそのままお送りいただいての結果となっております。
雨漏り以外にも飲み物や食べ物等を零されたりと色々ございますが、完全に乾いてしまって錆が発生し始めてきますと復旧は困難＝復旧不可能となります。
下記へ水を零された場合どうすれば良いかの記載を致しますので、是非お読み頂ければと思います。ちなみに乾いてしまってからお送りいただいた物件でも水が掛かってしまった場所にもよりますが 100% 回収可能な物件もあれば、開封処置をした結果、全て錆だらけの復旧不可能な残念な結果のものもさまざまご依頼を頂いております。

※ どのような状態になっていても、「中のデータはもう復旧できないだろう」などとあきらめないでください。
※ できる限り早く、そのドライブを専門のデータ復旧会社に送ってください。
※ ハードディスクを分解したり、振ったりしないでください。
※ 水没したハードディスクの蓋を開けたり、ドライヤー等で暖めるなどして、中を乾かそうとしないでください。
※ ドライブに凍結乾燥を試みないでください。
※ 一旦水没した装置を、動作させないでください。（乾くまで待ってから動かしてみる、というのは一番やってはならないことです。）
※ ドライブをご自分で清掃しようとせず、　完全に乾く前にデータ復旧会社に送ってください。
※ 物理的に壊れたり、あるいは水没したドライブには、市販のデータ修復プログラムを使用しないでください。

【ハードディスクをお送りになるときの注意点】

まず、湿ったタオルでドライブをくるみ、ポリ袋にいれてください。
これを、丈夫な箱の中に垂直に立てて入れて、天地無用でご送付ください。（ヘッドと反対側に水を集めるため、できればヘッドのある側を上にしてください。）