HDDの動作音がしなくなってしまった
USB外付HDD Windows10 2TB
HDDの動作音が全くなり、アクセスできなくなってしまった
物理障害復旧 回収率100%
HDDをケースから取り出しチェックしたところ、回転音が全くしない状況でした。
制御基板を取外したところ、チップが黒く焼け焦げている箇所がございました。
物理処置を施したところ動作するようになり、100%の復旧が可能となりました。
基板に障害があるときは、チップが発熱し、煙や火花が発生することがございます。
火災の原因になる可能性もございますので、お客様にてデータ復旧を試みることは危険です。