PC導入からリプレースまでのライフサイクルをワンストップでサポート

予備機保管・LCM

お客様のPCライフサイクルマネジメント(PCLCM)を厚くご支援し、情報システムご担当者様、ご利用者様の負担を軽減させていただきます。

アルファテクノの主な特徴

お客様のPC予備機を保管。さらにご指示に基づいたキッティング、個別の設定、修理、データ消去、データ復旧を組み合わせたワンストップサービスを提供します。当社内でのインシデント管理を行い迅速にお客様のニーズや障害に速やかに業務環境をお届けします。

配送回収手配

全国対応  梱包不要  チャーター便手配可能

マスターコピー

各種設定
キッティングサービスを利用したユーザー・用途ごとのカスタマイズ可能

機器動作確認、クリーニング等

納品前の初期不良チェック 導入済端末の再整備
不要品・回収品のデータ消去

機器修理、手配代行

マルチベンダー対応 修理取次ぎ・オンサイト手配(各PC/各種周辺機器 メーカー不問)
データバックアップ・データ復旧

各種事務代行

インシデント管理(対応履歴管理)
保険査定補助業務(故障品撮影など)

入出庫管理

予備機の入出庫管理
情報システムご担当者様または利用者様への入出荷案内

資産管理

IT資産管理ソフトを用いた運用・管理(ハードウェア/ソフトウェアライセンス)

サービス事例

大手製薬会社
導入台数:7000台
(ノートPC)

  • 予備機運用 保管
  • 修理取次ぎ オンサイト手配
  • IT資産管理

大手外食産業
導入台数:200台
(iPad)

  • 予備機運用 保管
  • 修理取次ぎ
  • モバイルルーターとの接続設定

大手自動車メーカー
導入台数:850台
(ノートPC)

  • キッティング(予備機運用)
  • 導入済端末の再整備
  • PC保守サービス

大手製造販売業
導入台数:4000台(PC)

  • キッティング(予備機運用)
  • お客様システムにてIT資産管理
  • リース返却対応

大手設計会社
導入台数:4500台
(PC・プリンタ)

  • キッティング(予備機運用)
  • 導入済端末の再整備
  • 修理取次ぎ

大手商社
導入台数:1000台
(スマートフォン)

  • キッティング
  • 異動に伴う機器の回収・出荷
  • IT資産管理

お客様の要望に合わせた作業

【PCレスキューサービス 機材保管】予備機運用…配送回収手配、マスターコピー、各種設定、機器動作確認・クリーニング等、機器修理・手配代行、各種事務代行 / アセット管理…入出庫管理、資産管理、各種情報処理 (修理代替機、異動に伴う機材、研修機材、イベント機材、急な機材要請)